Politique de remboursement

 

7. Droit de rétractation et remboursements

Un produit dont vous n'êtes pas satisfait(e) peut être retourné s'il n'a pas encore été ouvert, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception (faisant foi), à vos frais, à notre adresse :

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Dès réception de l'article en bon état, le remboursement sera effectué sous 7 jours.

Pour initier un retour ou un remboursement, veuillez contacter notre service client :

Pour faire valoir un remboursement ou un remplacement de produit(s) endommagé(s), il est impératif d'émettre des réserves précises et claires au moment de la livraison. La signature du bon de livraison vaut acceptation du colis ; à ce moment, le transporteur ainsi que l'expéditeur ne sont plus responsables de l'état du contenu.

Conformément à la législation du transport, en l'absence de réserves formulées au moment de la livraison, SKIN BY LDS ne sera pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'indemnisation ou de remplacement.